Notre personnel de santé qualifié et amical vous guidera tout au long du processus de test via webcam. La session peut même se faire sur votre appareil mobile, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet fiable.
Une fois le test terminé, notre personnel interprétera les résultats et enverra une copie électronique de vos résultats par e-mail. Veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne et des autorités de voyage de destination leurs exigences de voyage spécifiques. Chaque client est responsable de vérifier l'exactitude du certificat lors de sa délivrance.
FAQ
Votre programme de test est-il autorisé à voyager ?
Notre programme de test respecte les exigences des programmes de voyage canadiens, américains et autres. Il est de votre responsabilité de déterminer les besoins de la compagnie aérienne ou de la croisière et la destination vers laquelle vous voyagez. Nous créons uniquement la documentation et observons le processus de test conformément aux exigences de voyage canadiennes et américaines, qui sont généralement la norme de référence.
Où dois-je m'adresser pour réserver le service ou la session de test ?
Sélectionnez le service de test en ligne dont vous avez besoin : Voyage ou lieu de travail. Lors du paiement, vous recevrez automatiquement un lien de réservation par e-mail où vous pourrez sélectionner une heure et une date qui vous conviennent pour passer votre test en ligne.
Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre ?
Oui, mais si vous réservez pour quelqu'un qui a besoin d'assistance, veuillez organiser l'assistance dont il a besoin pour faire fonctionner un appareil connecté à Internet tel qu'un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un appareil mobile.
Comment fonctionne le programme?
Vous avez besoin d'un appareil autorisé par Santé Canada comme ceux que nous vendons, Rapid Test and Trace. Vous payez pour la ou les sessions dont vous avez besoin, puis réservez une fois pour chaque session. Nous utilisons Calendly, un outil de réservation en ligne qui vous envoie une invitation à une réunion avec les instructions et un lien afin que le jour de votre session, vous puissiez cliquer sur ce lien et rejoindre à l'heure prévue. Vous serez mis en contact avec l'un de nos professionnels de la santé qui vous observera et vous guidera tout au long du processus de test. Notre équipe est tenue de faire l'interprétation et de vous délivrer un rapport d'essai qui vous sera envoyé par courriel peu de temps après la fin de votre séance.
Combien de temps cela prendra-t-il?
La séance peut durer jusqu'à 20 minutes. Si vous pensez avoir besoin de plus de temps, réservez plus d'une session mais cela entraînera un coût supplémentaire.
Est-ce comme le programme des pharmacies ?
Oui, mais plutôt que de réserver des semaines à l'avance, de vous rendre sur place, par beau temps ou par mauvais temps, vous pouvez simplement vous connecter en ligne et économiser du temps et de l'argent.
Avez-vous des tests COVID pour le travail?
Oui, nous proposons à la fois des tests de voyage et des tests sur le lieu de travail.
Comment réserver dans ma famille ?
Actuellement, vous devez réserver une session pour chaque membre de la famille car nous devons créer un dossier pour chaque individu et recueillir des données auprès d'eux. Bientôt, il y aura un processus pour réserver plusieurs membres de la famille.
Puis-je utiliser les tests que j'ai achetés chez Rapid Test & Trace lorsque je pars en vacances ?
Oui vous le pouvez!
Les tests virtuels observés sont-ils autorisés pour les voyages pour entrer ou revenir au Canada?
Oui, les tests de voyage virtuels et observés sont autorisés.
A partir du 28 février : Preuve d'un test d'antigène administré ou observé par un professionnel passé à l'extérieur du Canada pas plus d'un jour avant votre vol prévu ou votre entrée au Canada par voie terrestre ou maritime :
- La fenêtre d'un jour ne dépend pas de l'heure à laquelle le test a été effectué ni de l'heure de votre vol ou de votre entrée.
- Par exemple, si votre vol doit partir ou si vous entrez par voie terrestre à tout moment le vendredi, vous pouvez fournir la preuve d'un résultat négatif d'un test d'antigène effectué à tout moment le jeudi ou le vendredi.
- Elle doit être administrée ou observée par une pharmacie, un laboratoire, un établissement de santé ou un service de télésanté.
- Le test doit être autorisé pour la vente ou la distribution au Canada ou dans la juridiction où il a été obtenu.
- Le test doit être effectué à l'extérieur du Canada
Source: Voyageurs vaccinés contre la COVID-19 entrant au Canada – Restrictions de voyage au Canada – Voyage.gc.ca
Il est de votre responsabilité de déterminer les exigences de voyage pour votre destination et votre transporteur.
Jordan Hendricks (client vérifié) -
Se faire tester dans le confort de ma maison était incroyablement pratique. L'infirmière qui a effectué le test observé a été informative, ce qui a rendu le processus de test simple. Plus important encore, les résultats sont arrivés en quelques minutes, ce qui m'a apporté une tranquillité d'esprit en ces temps incertains. Je recommande fortement ce service!
Eric Mcbride (client vérifié) -
La consultation virtuelle était professionnelle. La meilleure partie? J'ai eu mes résultats en quelques minutes. Cela change la donne pour tous ceux qui apprécient la commodité et les résultats rapides !
Edward Smith (client vérifié) -
Félicitations à l’équipe derrière ce service virtuel de test rapide du COVID-19 ! J'ai vécu une expérience exceptionnelle. La consultation virtuelle était approfondie et le test simple à administrer.
David Rivers (client vérifié) -
J’ai essayé le test virtuel rapide du COVID-19 et, bien que le processus de test ait été simple, il y a eu un léger retard dans la réception de mes résultats. Cela a pris plus de temps que prévu, ce qui était un peu frustrant. La commodité des tests à domicile est un plus, mais le timing pourrait être amélioré.
Marie Hubbard (client vérifié) -
Le test virtuel rapide de la COVID-19 est un moyen pratique de se faire tester sans quitter la maison. La consultation virtuelle était informative et le kit de test était facile à utiliser. Les résultats sont revenus dans les délais promis.